永劫无间和CSGO启动后客户机必定出现卡死

问题现象

国服永劫无间和CSGO启动后客户机出现卡死,磁盘性能占用到100%,如下图:

排查过程:

1.网吧反馈该现象只出现在部分16G内存的客户机上面,32G内存的客户机均没有该问题,并且之前所有客户机都正常,是重启服务器后开始出现。

2.通过网吧反馈情况,先检查虚拟内存大小设置和主板内存设置方面,均正常并大小设置没有问题。

3.还是尝试通过对比纯易乐游环境测试,取消开机启动项和拦截,该游戏问题依然必现。

4.检查服务器磁盘是否有报错或者坏道情况,磁盘正常。并且移动资源到其他盘符位置,无效。

解决方法:

远程客户机的时候发现出现黑屏的现象,将路由调整ip例外还是一样,开始怀疑是否是服务器网卡问题导致的,客户机的也是虚拟磁盘的情况,开始检查服务器网卡,发现是万兆网卡,调整对应参数后重启主服务后,再在重启客户机启动游戏均正常使用。后续遇到类似网卡型号出现游戏卡死磁盘占用高的问题可以参考把红框里面的参数设置关闭。

 

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