罗技G402开机随机丢鼠标，鼠标灯不亮需要拔插一下才可以

罗技鼠标402，开机随机鼠标灯不亮，必须要拔插下才可以，90台机器一天出现4-5台，另外遇到盖伦下载的steam 然后进吃鸡 退出游戏 然后在登陆吃鸡就会报错，更换其他的下载器正常，最后是升级鼠标固件版本如下图的解决的。罗技其他型号的如果也遇到这样的问题，可以去刷下最新的固件看看

刷固件可以去罗技鼠标官网看下，如下图：

刷新固件后，问题依旧，重新打主板驱动，设置USB节电模式取消勾选，无效

重新做系统，无效

找了一台现场发生问题的机器，服务器远程，打开任务管理器，USB有一个未知设备如下图：

设备管理器的未知USB设备硬件状态为错误，如下图：

无法更新设备，用驱动人生也发现不了新设备，如下图：

重启了一下系统，再开机鼠标还是不行，刚把系统做过一遍，芯片组驱动是在主板官方找的。一般这种情况如果是系统问题的话，重启后应该是管用的才对，网管描述的是出现这种问题必须要拔插鼠标才可以。打开主机看了一下，USB设备插在3.0上，让网管吧所有鼠标插到2.0上测试。待观察。。。。。。