2023年08月的文章

英雄联盟进去5分钟卡顿,切屏后没事-EasySupport | 易速
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英雄联盟进去5分钟卡顿,切屏后没事

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网吧反馈有一批机器,最近一个星期出现了很奇怪的现象,开机第一次进去联盟,FPS和MS都正常,但是非常卡顿,大概5分钟后才能缓解。详细询问了老板,确定只有11-40号出现此问题。这批机器是一批配置,其他配置的机器没出现过。配置如下:AMD 2...

和平精英游戏画面有黑块显示-EasySupport | 易速
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和平精英游戏画面有黑块显示

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和平精英游戏画面有黑块显示,现象如图: 1、游戏设置问题:游戏中的某些设置可能导致显卡性能下降或显示异常。 2、显示器问题:显示器故障也可能导致画面显示异常。请检查显示器的连接线和设置,确保正常工作。 解决办法 模拟器里面设置 渲染选ope...

英雄联盟台服无法登陆-EasySupport | 易速
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英雄联盟台服无法登陆

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蘑菇平台下载的游戏, 客户机打开后提示如下图: 未找到"Roit Games",游戏启动失败,请确认是否下载"ID 8583"或系统存在多个Roit Games文件夹 查了一下蘑菇平台, 8583ID确实没下载, 原来这个游戏还需要拳头客户...

dota2游戏画面显示不全,椭圆屏幕-EasySupport | 易速
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dota2游戏画面显示不全,椭圆屏幕

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看游戏内的界面显示 字样是正常的 但是画面确实四边都存在黑框的情况,椭圆曲屏,像是老式显示器。如下图: 排查过程: 1.检查显卡驱动版本,升级驱动,没有效果。 2.个性化设置,gpu全屏也设置正常,无效。游戏内视频界面设置为全屏 1920*...

网吧回写盘被占满导致客户机无法开机-EasySupport | 易速
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网吧回写盘被占满导致客户机无法开机

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网吧打电话过来说刚才有两台机器同时蓝屏,过了没一会又蓝屏了一台,三台电脑全是相同的代码: 蓝屏代码:MEMORY_MANAGEMENT 这种蓝屏如果单个客户机出现,字面意思是内存管理错误,或者内存堆栈错误,应该是某些不兼容问题导致的,也算比...

客户机随机出现启动不了-EasySupport | 易速
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客户机随机出现启动不了

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客户机随机出现启动不了,每次出现的时候要拔一下网线然后重启又恢复正常 一直卡在mac地址界面不往下走,断电再插上去可以,拔插网线也可以。如下图: 排查过程 1.怀疑是网线的问题重新换了新网线,水晶头无效 2.启动模式切换过,兼容模式勾与不勾...

永劫无间和CSGO启动后客户机必定出现卡死-EasySupport | 易速
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永劫无间和CSGO启动后客户机必定出现卡死

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问题现象 国服永劫无间和CSGO启动后客户机出现卡死,磁盘性能占用到100%,如下图: 排查过程: 1.网吧反馈该现象只出现在部分16G内存的客户机上面,32G内存的客户机均没有该问题,并且之前所有客户机都正常,是重启服务器后开始出现。 2...